被各种商家营销套路侵害权益？买到的商品出故障投诉无门？ 黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题【消费遇纠纷，就上黑猫投诉】

来源：正观新闻

“京东商家挂羊头卖狗肉！淘宝上一把标价548元的自主品牌电竞椅被京东商家冠上小米品牌同款转手卖我1580元！”近日，在京东某商家店铺入手了一款小米生态米家电竞椅同款的赵鹏（化名）向正观新闻记者爆料。

赵鹏从京东“霆严壁家居专营店”以1579.8元下单了一款标为“小米生态家居同款”的电竞椅，不久后取到快递的赵鹏拆开包装，却发现里面附带的是淘宝的售后卡，“我明明是从京东下的单，最后却是淘宝给我发的货！”

满头雾水的赵鹏拨通了售后卡上“浙江安吉享成椅业有限公司”的服务热线，了解到自己在京东购入的电竞椅的实际发货店铺是淘宝的“享成旗舰店”。

赵鹏拿到了所发的安能物流快递单号，淘宝店铺客服查询表示，“这个快递确实是从我家购买发货”，证实了赵鹏在京东所购产品就是该店铺一款自主品牌电竞椅，且确实是从该淘宝店直接发货，售价仅为548元。

“京东店铺拿着我的地址信息，在淘宝上下单买了这款电竞椅给我寄过来。”赵鹏怀疑自己信息被泄露，“我明明是从京东下单，为什么却是淘宝给我发的货？而且我在京东上花了1580元，淘宝上却只要548元，京东一转手赚我1000多块钱！”

除了对发货地址有疑问，赵鹏表示当初购买这款电竞椅是基于“米家同款”的宣传，但在实际解决该问题的过程中，淘宝发货店铺其客服否认道，赵鹏所购这款电竞椅不是所谓的“米家同款”，所有产品均是自己设计生产。这让赵鹏更加气愤，“我在京东上下的单，不仅是淘宝发的货，并且给我发的还不是‘米家同款’，这不是欺诈消费者吗？”

同时，记者调查发现京东上的“霆严壁家居专营店”所售的这款电竞椅名称已删除“小米生态米家同款”字样，但是店内其他电竞椅仍标有“小米生态米家通用”，售价200元-4500元不等。值得一提的是，所有产品在商品介绍中均未提及真实品牌名称。

不难发现，为了吸引消费者选购，不少商家打着知名品牌产品同款的名义误导大多数不知情消费者购买，直到收到货后仔细一看才发现是山寨货，但消费者可能因产品价值小而不会去维权。

业内人士说，同款不能是“山寨货”的遮羞布，山寨货在平台上如此泛滥的原因还应归因于电商平台，监管不到位、处罚力度低，这也使得山寨货屡禁不止、日益猖獗。

最后，赵鹏还在与商家对峙，该商家仅仅承诺退款，对于“顾客在京东店铺1580元下单，却是淘宝发货”没有任何表示，京东官方客服方面也没有给出相应的答复。

对此，河南成务律师事务所执业律师孙攀登表示，该京东商家打着品牌同款的旗号从淘宝购货再在京东平台高价倒手转卖，虚假宣传欺诈消费者，并在此过程中将顾客信息泄露给他人，涉嫌侵犯用户隐私。京东平台监管严重失察，未尽到相应监管义务，任由平台商家损害消费者权益，需负连带责任。

责任编辑：李墨轩