10月18日，在中金财富1018品牌发布会上，虚拟数字人Jinn首次公开亮相。

　　从形象上看，中金财富“数字员工”Jinn是一个有着红棕色头发的年轻女性，年龄25岁、身高165cm、金牛座、财务管理专业，主要在中金财富APP上作为数字顾问小助手，陪伴用户加深对投资知识的了解。

　　中金财富相关负责人介绍说，Jinn依托AI智能技术加持，ASR技术(自动语音识别技术)和TTSA技术(从文本到语音的转换技术)保证了Jinn和外界进行快速的语言交流，多项动画生成技术克服了传统机器及chatbot语音生硬、呆板的表现障碍。正是这些技术提供给Jinn更真实、有风格、有情绪和感染力的语音输出，并根据语意贴合上对应的表情与动作，让Jinn呈现出更自然亲和的反应。

　　此外，不同于普通的智能客服，Jinn还拥有不断进化的学习能力和成长特性。据中金财富相关负责人介绍，后续随着业务发展和体验升级，以及科技力量、体验管理的保驾护航，Jinn将持续自我成长，拓展更多服务场景边界，不断升级风险应对能力。

　　在应用场景方面，中金财富表示，未来在品牌推广、投资者教育、共富学堂、财富规划、社会公益等场景，公众都将逐步看到Jinn的身影。在中金财富深圳市深圳湾一号证券营业部，Jinn也即将与客户相遇。在下一阶段的规划中，Jinn还将以主播的身份与客户进行互动，带来全新的直播体验。

（文章来源：中国证券报·中证网）